1. Mục đích thu thập thông tin
GiftBox thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng đến địa chỉ khách hàng yêu cầu
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng
- Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý nhận)
- Hỗ trợ khách hàng khi có thắc mắc hoặc khiếu nại
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập các thông tin sau:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Thông tin thanh toán (được mã hóa và bảo mật)
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc hủy bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của Bình An.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin
Thông tin của khách hàng chỉ được chia sẻ với:
- Các đối tác vận chuyển để thực hiện giao hàng
- Các cổng thanh toán để xử lý giao dịch
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công ty TNHH Bình An Việt Nam
Địa chỉ: 123 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh
Email: support@quatangbinhan.com
Hotline: 1900 2088
6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể:
- Đăng nhập vào tài khoản trên website để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân
- Liên hệ hotline hoặc email để yêu cầu cập nhật thông tin
- Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống
7. Cam kết bảo mật thông tin
GiftBox cam kết:
- Không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba không liên quan
- Bảo mật mọi giao dịch trực tuyến của khách hàng bằng chứng chỉ SSL
- Tuân thủ Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định về bảo mật thông tin
TagsChính sách